Études de cas

Des centaines de collaborateurs s'appuyaient chaque jour sur un ERP interne développé au fil des années — écrans surchargés, patterns incohérents, courbe d'apprentissage abrupte.

Des tâches lentes à accomplir, des erreurs fréquentes et une lourde charge de formation et de support à chaque nouvelle arrivée.

Entretiens et observation terrain, cartographie des workflows critiques, puis une bibliothèque de patterns pour ramener de la cohérence sur tout l'outil.

Des parcours métier épurés, un design system clair et scalable, et des composants réutilisables qui accélèrent la production de chaque nouvel écran.

Un seul produit au service des professionnels et des clients finaux, avec des attentes très différentes de part et d'autre.

Des besoins contradictoires créaient une expérience confuse qui ne servait bien aucune des deux audiences.

Séparation des parcours par intention, priorisation des tâches clés de chaque audience, et alignement sur un langage de design commun.

Une expérience unifiée qui réconcilie les deux audiences sans compromis, sur une base UI cohérente.